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Productos hechos con cariño para ayudar a los animales.
Cada compra nos acerca un poquito más a nuestro sueño: crear un refugio para animales que lo necesitan
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Preguntas frecuentes
¿Cuál es la política de devoluciones?
Nuestro objetivo es que cada cliente quede totalmente satisfecho con su compra. Si no es así, cuéntanoslo y haremos todo lo posible para solucionarlo.
Existe un plazo de 14 días desde la recepción del pedido para gestionar su devolución. Los cargos del envío de la devolución corren a cargo del comprador por lo que, por favor, asegúrese de elegir bien la talla y el modelo.
¿Alguna compra es final y no tiene devolución?
Salvo defecto de fabricación, los artículo personalizados no pueden ser devueltos, asimismo las cartas del Mail Club Solidario tampoco
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Trabajaremos para enviar tu pedido lo antes posible. Cuando se envíe, recibirás un correo electrónico con más información. Los tiempos de entrega varían según tu ubicación.
¿Dónde se fabrican tus productos?
Nuestros productos son elaborados con mucho cariño y completamente a mano en nuestro taller ubicado en España.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío se calcula según tu ubicación y los artículos de tu pedido. Siempre conocerás el precio del envío antes de realizar la compra.